Angst+Pfister AG
Thurgauerstr. 66
CH-8052 Zürich

 

Politique de protection des données

24 Mai 2018 - Le Groupe Angst+Pfister, situé à Zürich,Thurgauerstrasse 66, ci-après dénommé « Angst+Pfister » est l'auteur de la politique de protection des données suivante et propriétaire des informations vous concernant collectées en vertu de cette politique. En outre, les Conditions Générales de Angst+Pfister sont applicables.

Nous savons combien la protection de vos données personnelles est importante et apprécions la confiance accordée à Angst+Pfister dans le traitement de ces informations. Angst+Pfister est responsable de la collecte, du traitement, du transfert, du stockage et de la protection de vos données personnelles et veille au respect des lois suisses et européennes sur la protection des données personnelles. Le consentement à cette déclaration de protection des données peut être révoqué à tout moment.

Les droits d'auteur et tous les autres droits concernant le contenu, les images, les photos ou autres fichiers sur notre site Internet et notre magasin en ligne sont la propriété exclusive de Angst+Pfister ou du détenteur des droits respectifs. Toute reproduction nécessite le consentement écrit préalable de l'auteur.

 

1. Quand vos données sont-elles collectées ?

a) Quand vous visitez le site Internet de Angst+Pfister et le magasin en ligne APSOparts (sans vous identifier)

Lorsque vous visitez la partie de notre site qui ne requiert pas de connexion, le serveur du site stocke automatiquement certaines informations techniques générales. Cela comprend l'adresse IP de l'appareil avec lequel vous accédez au site Internet (de manière anonyme), des informations sur le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet et le système d'exploitation utilisé.

b) Quand vous visitez le magasin en ligne APSOparts (en vous identifiant) et certaines parties du site Internet de Angst+Pfister pour lequel il est nécessaire de compléter des formulaires en ligne et des échanges d'e-mails.

Lors de cette navigation, APSOparts sauvegarde (dans la partie protégée par login) toutes les données entrées ou saisies par l'utilisateur. Ceci s'applique en particulier lorsque vous vous inscrivez, passez des commandes, complétez des formulaires en ligne, participez à des questionnaires ou des concours, correspondez avec nous en ligne ou hors ligne ou que vous nous contactez par le biais de réseaux sociaux, de blogs ou autres médias interactifs.

En vous enregistrant ou en nous envoyant des données personnelles, vous acceptez la portée et l'étendue de l'édition, de l'utilisation et du transfert de vos données personnelles telles que décrites dans les objectifs de cette politique de protection des données.


2. Protection des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données que nous gérons contre toute manipulation, suppression, modification, accès, divulgation ou utilisation involontaire, illégale ou non autorisée ainsi que contre la perte partielle ou totale. Les serveurs de Angst+Pfister et APSOparts se trouvent dans plusieurs centres informatiques certifiés et hautement sécurisés en Suisse. La connexion à nos serveurs est sécurisée par un cryptage SSL de 256-bit. Nous sauvegardons régulièrement les données des clients. Afin d'éviter la perte de données due à un évènement externe (par exemple, dommages au centre de données provoqués par un tremblement de terre), les sauvegardes cryptées sont stockées en parallèle dans plusieurs centres de données en Suisse. Nos mesures de sécurité sont constamment mises à jour et améliorées en fonction de l'évolution technologique. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données ou d'accès et d'utilisation de données par des tiers. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises par Internet. Lorsque les données sont transférées par e-mail en particulier, il existe un risque d'accès par des tiers.

3. Raisons du traitement de vos données personnelles

Nous traitons les données recueillies afin d'améliorer les produits et services que vous sollicitez mais aussi pour maintenir notre relation commerciale.

Le traitement des données permet de détecter, prévenir et corriger les activités illégales mais aussi vous fournir de la publicité, de l'information ou du matériel de marketing sur les produits ou services qui pourraient vous intéresser.

Les données peuvent également être transmises à des partenaires commerciaux et des prestataires de service, des partenaires, instituts et/ou autorités publiques légalement autorisées en Suisse à des fins de traitement et de stockage dans le cadre des finalités susmentionnées.


4. Cookies 

Les cookies facilitent vos visites sur notre site Internet et les rendent plus agréables et utiles. Les cookies sont des fichiers que votre navigateur sauvegarde automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre site et que vous utilisez nos services en ligne. 

Vous pouvez optimiser les paramètres de sécurité dans votre navigateur et désactiver ou bloquer les cookies que nous utilisons, même si cela peut limiter la disponibilité de certains services Angst+Pfister et APSOparts.


5. Outils de suivi et d'analyse des utilisateurs/réseaux sociaux

L'utilisation de nos services numériques est mesurée et analysée par plusieurs systèmes techniques, en particulier par des fournisseurs tiers tels que Google Analytics. Ces mesures peuvent être effectuées sous forme anonyme ou personnalisée. Il se peut que nous transmettions les données sauvegardées à des fournisseurs nationaux et internationaux. L'outil d'analyse le plus fréquemment utilisé et le plus connu est Google Analytics, un service de Google Inc. les données recueillies peuvent généralement être transmises à un serveur de Google aux États-Unis. Angst+Pfister n'a aucune connaissance détaillée des données transmises à des tiers, de l'endroit où les données sont transmises ou si elles sont rendues anonymes.


6. Intégration de services tiers/réseaux sociaux

Nos services numériques sont mis en réseau de différentes façons avec des fonctions et des systèmes tiers, par exemple par le biais de plug-ins provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. Si vous possédez un compte chez ces tiers, dans certains cas, ces derniers peuvent également mesurer et analyser l'utilisation que vous faites de nos services numériques. Les données personnelles telles que l'adresse IP, les réglages du navigateur et d'autres paramètres peuvent être transmises à ces tiers et y être stockées. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation des données personnelles par des tiers et n'assumons aucune responsabilité. Angst+Pfister n'a aucune connaissance détaillée des données transmises à des tiers, de l'endroit où les données sont transmises ou si elles sont rendues anonymes.


7. Communication par e-mail (newsletters, etc.)

Ce qui suit est destiné à vous informer sur le contenu de nos newsletters ainsi que sur la méthode d'inscription, d'envoi et d'analyse statistique, mais aussi sur votre droit d’opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez la recevoir et les procédures décrites.

a) Contenu de la newsletter

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques promotionnelles (ci-après dénommées « newsletter ») uniquement lorsque nous avons la permission du destinataire ou l'autorisation légale.

b) Inscription

L'inscription à notre newsletter suit le procédé d'option d'adhésion. Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cette confirmation est nécessaire pour s’assurer que l'adresse e-mail est valide.

L’inscription à la newsletter est enregistrée et conforme aux exigences légales. L'heure d'inscription et celle de la confirmation sont enregistrées, tout comme l'adresse IP.

c) Données d'inscription

Votre adresse e-mail suffit pour vous abonner à la newsletter. Les informations supplémentaires sont optionnelles et servent à la personnalisation de votre newsletter.

d) Analyses statistiques

Les newsletters avertissent notre serveur lorsque celle-ci est activée. Lorsqu'une newsletter est ouverte, les informations techniques telles que les détails concernant le navigateur et votre système ainsi que votre adresse IP d'ouverture sont enregistrés. L'information est utilisée en vue d’améliorer nos services du groupe ciblé et des habitudes de lecture.

Les informations statistiques comprennent la vérification de l'ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens utilisés. Cette information peut alors être mappée aux destinataires individuels de la newsletter pour des raisons techniques. Cependant, nous ne souhaitons pas surveiller les utilisateurs individuels. L'analyse nous aide à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à fournir du contenu ou des informations en fonction de leurs intérêts.

e) Se désinscrire/Résiliation

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Vous trouverez un lien pour vous désabonner à la fin de chaque newsletter.

f) Base juridique du règlement général sur la protection des données

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), entrant en vigueur le 25 mai 2018, nous vous informons que le consentement donné pour l'envoi d'adresses électroniques est réglementé conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a, 7 du RGPD en plus de l'Art. 7 par. 2 lit. 3, resp. para. 3 de la loi suisse sur la concurrence déloyale (UGW). La collecte et l'analyse de données statistiques et l'enregistrement du processus d'inscription sont effectués sur la base des intérêts légitimes, réglementés par l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD. Nous souhaitons mettre en place un système de newsletter d'utilisation simple et sécurisée qui répond à nos intérêts commerciaux et aux attentes de nos utilisateurs.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données personnelles conformément à l'art. 21 GDPR. Votre objection peut être soulevée en particulier contre le traitement à des fins de marketing direct.


8. Responsabilité

Angst+Pfister n'est pas responsable de l'exactitude, de la pertinence, de la fiabilité ou de l'exhaustivité des informations sur la page d'accueil ou sur le magasin en ligne associé. Toute revendication de responsabilité contre Angst+Pfister pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de défauts techniques est exclue. Toutes les offres sont sans engagement. Angst+Pfister se réserve expressément le droit de modifier, compléter, supprimer et interrompre temporairement ou définitivement des contenus partiels ou l'ensemble de l'offre en ligne sans préavis.


9. Liens vers d'autres sites Internet

Ce site Internet peut contenir des liens hypertexte vers des sites Internet tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Angst+Pfister. Angst+Pfister n'est pas responsable du contenu de ces sites ou de leurs pratiques concernant la protection des données.

 

10. Questions ou demandes concernant l'accès, la correction et la suppression de données personnelles

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la restriction, le transfert ou la suppression des données vous concernant traitées par Angst+Pfister, en envoyant votre demande à : info@angst-pfister.com

 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez les adresser à : info@angst-pfister.com.

 

Dernière mise à jour : 24 Mai 2018