APSOparts® – online shopping made in Switzerland

APSOparts®, le magasin en ligne du groupe Angst+Pfister, est opérationnel depuis mi-juin 2008. Bonne nouvelle pour le marché B2B ! Il suffit dorénavant de quelques clics pour passer commande. Ce nouveau magasin en ligne propose, en plusieurs langues, presque toute la gamme de produits standard A+P. Ainsi, plus de 100 000 articles de qualité peuvent désormais être commandés 24 h sur 24. Simple et rapide, APSOparts® a un autre avantage de taille : fini le fameux supplément petite commande très répandu dans le secteur des fournitures industrielles !

De prime abord, le site Internet de Angst+Pfister ne semble pas avoir beaucoup changé. Mais à y regarder de plus près, on voit bien qu'une nouvelle image – celle d'une souris accompagnée du nom APSOparts – a fait son apparition sur la page d'accueil. La nouveauté est de taille puisque, derrière cette image sur laquelle l'utilisateur est invité à cliquer, se cache le nouveau magasin en ligne du groupe. Du point de vue design, APSOparts® a beaucoup de similitudes avec le catalogue en ligne Angst+Pfister que les internautes peuvent consulter depuis près de deux ans. En effet, le groupe a opté pour la continuité plutôt que pour le changement radical, l'objectif étant que le client habitué à l'environnement du catalogue en ligne passe en douceur à l'e-shop.

La rapidité avant tout
La rapidité de la navigation a fait l'objet d'une attention particulière. Il est en effet primordial que l'internaute puisse trouver en un rien de temps les produits et les informations qu'il recherche. Que le client passe par la navigation principale ou par les différentes fonctions de recherche, le produit désiré s'affiche presque toujours en une fraction de seconde.

Chercher, mais surtout trouver
Chacun sait qu'un internaute à la recherche d'une information veut la trouver vite et facilement. C'est pourquoi APSOparts® a mis l'accent sur la convivialité de la navigation et des mécanismes de recherche qui sont proposés sur la partie gauche de l'écran. La recherche rapide a donc été optimisée, et la recherche avancée est devenue pour l'utilisateur un outil indispensable pour se déplacer dans un domaine d'application particulier et chercher de manière très ciblée un produit en fonction de ses caractéristiques. Quant à la navigation rapide, elle a elle aussi été optimisée, et permet par ailleurs à l'internaute d'effectuer des recherches poussées dans les différents domaines d'application.

Commander en ligne – c'est simple et rapide !
Bien évidemment, ce sont les fonctions d'achat d'APSOparts® qui présentent un avantage majeur pour le client. Celui-ci peut dorénavant commander, 24 h sur 24 et depuis n'importe où en Europe, une multitude de produits standard, soit plus de 100 000 articles. Délai de livraison : entre 24 et 48 heures. Le statut de disponibilité des produits s'affiche à l'écran, ce qui signifie que si certains d'entre eux ne sont pas en stock, l'internaute en est immédiatement informé. Pour que les nouveaux clients puissent eux aussi effectuer facilement leurs achats, le magasin en ligne APSOparts® leur donne la possibilité de régler par carte de crédit – une première sur le marché B2B. En ce qui concerne les clients existants, ils peuvent eux aussi opter pour ce mode de paiement ou, comme par le passé, recevoir une facture. La fonction "commande directe" a toutes les chances de plaire aux habitués. Au lieu de commander par téléphone ou par fax comme ils le faisaient jusqu'à présent, il leur suffit d'indiquer les numéros d'article dans le champ prévu à cet effet et d'ajouter au panier les produits qui y correspondent. Autre avantage de taille : APSOparts® ne facture pas le supplément petite commande pourtant très répandu dans le secteur des fournitures industrielles.

Internationalité rime avec proximité
L'envergure internationale de Angst+Pfister ne l'empêche pas de rester proche de ses clients. C'est pourquoi APSOparts® est proposé en cinq langues différentes. En agissant de la sorte, le groupe souligne son caractère avant tout européen et joue la carte de la proximité. Car ce que veulent les clients internationaux, c'est pouvoir commander vite et en toute simplicité. Parler leur langue est le meilleur moyen de les satisfaire.

De nouveaux horizons pour le client
Petits et gros clients ont tout à gagner avec APSOparts®. Ce nouveau mode d'approvisionnement leur assure un accès encore plus direct à la large gamme de composants industriels Angst+Pfister et est donc pour eux un moyen d'optimiser la gestion de leurs achats. Ses multiples fonctions de recherche et son mode de paiement par carte de crédit font de ce magasin en ligne un outil dont ils ne pourront plus se passer. Avec APSOparts®, effectuer une commande est devenu simple comme bonjour. Ca vaut vraiment le coup d'y jeter un coup d'oeil !

Pour plus d'informations : accès direct à APSOparts®