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Les voix d'Angst+Pfister

 

Christelle Deloge
Sales Application Engineer
Angst+Pfister France

« Auparavant, j'ai travaillé pour des entreprises familiales et j'apprécie de retrouver la même approche, avec un fort esprit d'équipe et où le slogan « you will never walk alone » est d’autant plus vrai. »

Christelle a rejoint Angst+Pfister en novembre 2018  en  tant que Sales Application Engineer. Avant cela, elle a travaillé dans l'industrie du plastique pendant 15 ans comme Key Account Manager pour une entreprise familiale qui produisait des pièces en plastique moulées par soufflage et par injection pour les secteurs de la médecine, de la défense et des machines de construction. Aujourd'hui, elle est responsable d'un large panel de clients comme Dosatron (producteur de pompes), SDMO (producteur de générateurs), Satys (producteur de pièces pour le secteur ferroviaire) et d'autres entreprises du secteur agricole.

Travailler pour Angst+Pfister est ma première expérience au sein d'un groupe international. Auparavant, j'ai travaillé pour des entreprises familiales et j'apprécie de retrouver la même approche, avec un fort esprit d'équipe et où le slogan « you will never walk alone » est d’autant plus vrai. Je bénéficie de tout le soutien nécessaire de la part de l'équipe française pour réaliser mon travail, ainsi que de celle de Zurich et de avec la formidable assistance technique du Group Engineering. De nombreux clients sont conscients que le  support  technique que nous offrons fait vraiment la différence par rapport à nos concurrents. Angst+Pfister me donne l'opportunité d'améliorer mes connaissances techniques et mon niveau d'anglais grâce à de régulières sessions de formation. Pendant cette période particulière du Covid-19, Angst+Pfister était là pour nous, depuis le début et nous a fourni tout ce qui était nécessaire pour nous protéger, nous et nos familles. Ce n'est pas le cas dans la plupart des entreprises et cela a été grandement apprécié !

Gabriella Statello
Receptionist
Angst+Pfister Switzerland
« J'adore les défis que présente mon métier. J'aime autant rencontrer et échanger avec un client, dont je suis souvent la première interlocutrice, que travailler avec des apprentis. »

Après avoir travaillé sept ans comme hôtesse de l'air pour Swiss International Airlines, Gabriella est devenue réceptionniste chez Angst+Pfister en 2014. Ici, elle est responsable du traitement et du transfert des commandes et des demandes clients. D'autre part, Gabriella et son équipe supervisent le courrier interne et assurent le bon déroulement de l'envoi de toutes les lettres et de tous les colis, entrants ou sortants. Ce que Gabriella aime le plus aujourd'hui, c'est de travailler avec une équipe soudée qui est la clé de l'entreprise.

Ses activités de réceptionniste l'amènent aussi à gérer les salles de réunion, à accueillir des visiteurs et à former les apprentis. Gabriella apprécie tout particulièrement de transmettre un savoir à la nouvelle génération. Ainsi, elle garde l'esprit jeune et reste très dynamique. « J'adore les défis que présente mon métier. J'aime autant rencontrer et échanger avec un client, dont je suis souvent la première interlocutrice, que travailler avec des apprentis. Je ne perds jamais mon calme. J'essaie de saluer chaque collègue avec un sourire et un mot gentil. C'est comme ça que je participe à la réussite de Angst+Pfister. »

Tomasz Żmuda
Internal Sales Leader
Angst+Pfister Poland
« Lorsque tu es entouré de personnes formidables qui font la réussite au quotidien de la famille Angst+Pfister et qui sont vraiment prêtes à t'aider peu importe les difficultés, "you will never walk alone". »

Avant de rejoindre Angst+Pfister en 2015, Tomasz a travaillé à un poste de direction pendant 7 ans chez Atlantic Squash & Fitness Sp. z o.o., où il a appris à gérer avec efficacité le personnel et les processus de l'entreprise. Chez Angst+Pfister, il a débuté comme Internal Sales Agent, puis est devenu Internal Sales Leader en 2018. Désormais, il dirige l'équipe polonaise des ventes internes et assiste ses subordonnés dans leur travail quotidien. Il gère les offres et commandes des grands comptes pour la Pologne en faisant de son mieux pour fournir aux clients le meilleur niveau de service possible et cultiver d'excellentes relations commerciales.

« J'aime relever des défis au quotidien, car cela me motive à développer mes compétences. J'ai la meilleure des équipes. Tous se concentrent sur les clients, ce sont des personnes ouvertes et ambitieuses, ce qui contribue à faire de notre travail chez Angst+Pfister une aventure agréable. Toutefois, la plus grande motivation pour moi finalement, c'est lorsque le client me dit « Merci d'avoir trouvé une solution à mon problème et de m'avoir soutenu avec autant de professionnalisme. » J'aime vraiment cet environnement international, où je peux apprendre de nouvelles choses chaque jour et développer mes compétences, et celles de mon équipe. Travailler dans une entreprise qui fait tant d'efforts pour proposer sans cesse des formations à chaque employé est une excellente opportunité pour tous de continuer à apprendre.

Fabian Heim
Regional Sales Leader
Angst+Pfister Germany

« Savoir reconnaître, saisir et mettre en œuvre les opportunités qui se présentent. »

Après avoir travaillé pour des clients de l'hydraulique fixe et mobile, Fabian a rejoint Angst+Pfister en 2016 en tant que Sales Application Engineer en Allemagne. En 2018, il est devenu Regional Sales Leader de la région sud-ouest de l’Allemagne. À ce poste, il a pu créer de nouvelles relations commerciales avec de nouveaux clients et développer la croissance avec les clients établis. Il assiste les ingénieurs. Son objectif est d’augmenter le portefeuille de clients et encourager la croissance des revenus.

Fabian apprécie de s'impliquer dans différents marchés et faire face à des informations diverses et variées qui élargissent ses perspectives. Ceci lui permet de toujours trouver la meilleure solution pour les clients de Angst+Pfister. Il aime être responsable de l'équipe des ventes et essaie de créer une forte croissance commune au niveau régional. « La crise du coronavirus est bien entendu un frein. Mais chaque crise apporte avec elle une chance de reconnaître, saisir et mettre en oeuvre les opportunités qui se présentent. Le but étant de consolider les emplois existants et d’en créer de nouveaux, malgré les difficultés, et de continuer à développer une grande équipe. »

Kenny Qi
Product Application Engineer Sealing Technology
Angst+Pfister China
« Ce qui est intéressant, c'est de développer des solutions nouvelles et des améliorations pour nos clients. »

Fort de diverses expériences en ingénierie de l'étanchéité, Kenny a rejoint Angst+Pfister en 2014 en tant que Product Application Engineer. Rattaché à notre département de l'étanchéité, il fournit une assistance technique aux clients, aide l'équipe de vente et développe des solutions d'ingénierie pour répondre aux demandes de nos clients. Il développe également de nouveaux marchés ou de nouvelles applications et étend le portefeuille de produits et de clients.

Kenny apprécie en particulier le fait que la société Angst+Pfister soit composée d'ingénieurs hautement qualifiés. L’expertise s’étend à de nombreux secteurs et les compétences sont spécifiques à l'industrie ce qui permet de fournir la meilleure solution possible au client. « Pour moi, il ne s'agit pas uniquement de remplacer une bague ou un joint défectueux. Ce qui est intéressant, c'est de développer des solutions nouvelles et des améliorations pour nos clients. En tant qu'ingénieur, je suis heureux de partager mon expérience et d'offrir des solutions pour répondre aux besoins individuels du client. »